やる気次第で活躍の場を得られる
環境と社風があります
2018年入社（中途）医療事務職
馬場 奈津美
新生堂薬局に入社を決めた理由
前職でも調剤薬局に医療事務として3年ほど勤めていましたが、短大で学んだ栄養の知識や、登録販売者の資格を活かして働きたいと思い、転職活動をしている中で新生堂薬局に出会いました。
新生堂薬局は地域の皆さまに役立つ様々なイベントを開催しており、たくさんの方とお話しする機会があります。ドラッグストアの併設店もあるため、OTCについてもご案内する機会があり、資格を活かして働けているという実感があります。
お客様のニーズを読んだ仕入れを心がけています
私が所属している調剤薬局では、店舗で扱うOTC商品の仕入れを医療事務職が担当しています。お客さまのニーズに合うような商品であれば、自由に考えて仕入れ・配置ができるので、仕入れた商品をお客さまの手にとってもらうとやりがいを感じます。お客様のニーズを感じながら、陳列にも工夫をして楽しんでいます。定期的に薬が必要な患者さまが多いので、月に2〜3回お顔を見る方もいらっしゃいます。私も患者さまもお互いが名前で呼び合うようなあたたかい薬局で、働いていて心地いい職場です。
やる気次第で挑戦の場がたくさんある！
「こうしたい」「こんなふうに働きたい」ということを口にできて、一緒に解決してくれる仲間がいるところが、新生堂薬局の社風だと感じています。プライベートも充実して楽しんでいる方が多く、休み明けに話を聞くことも楽しみの一つです。
私の「目配り 気配り 思いやり」
笑顔で明るく挨拶はもちろんですが、年配の患者さまで足が不自由な方もいらっしゃるので、受付に来られる前に待合室に掛けていただいてから、処方箋を受け取るなど、患者さまの負担を減らせるように心がけています。
私の好きな「新生堂らしい人」
自分も大切にするが
仲間はもっと大切にする人
新生堂薬局で働く人は、本当に優しくて親切な人ばかり！今の店舗では事務は一人ですが、わからないことがあればすぐに相談でき、一緒に解決してくれる先輩たちに助けられています。
学生の皆さんへ
新生堂薬局はアットホームな雰囲気があり、サポート体制もあるので、いろいろな挑戦をさせてもらえる会社です。また、研修も充実して、新人の方向けの研修はもちろんのこと、店舗側では新人の方を受け入れるための研修も実施しています。安心して入社してくださいね。
| 8:30 |
出社 待合室や調剤室、休憩室、トイレ、店舗周辺の清掃など、開局のための準備を行います。朝礼をし、連絡事項の確認をします。 |
|---|---|
| 9:00 |
開局＆医療事務職業務 複数の病院が近くにあるため、いろいろな診療科の方が処方箋を持ってこられます。午前中は患者さまが多く、忙しい時間帯です。 |
| 13:00 |
ランチタイム お昼休みはお弁当を食べたり、近くで購入したりして、しっかり休憩をとります。 |
| 14:00 |
医療事務業務 比較的落ち着いている午後の時間帯は、お客さまとコミュニケーションをとるようにしています。栄養学の知識も活かして、幅広く情報交換をし、ニーズを感じるようにしています。 |
| 16:00 |
店内陳列やポップの作成 店内のポップの作成は医療事務職の仕事。商品を知っていただけるように日々改善を重ねています。店内商品は食べ物・飲み物を扱うことも。健康に良く年配の方にも食べていただけるようなニーズのある商品を発注しています。 |
| 18:00 |
業務終了＆退社 順次業務が終了。冬場の風邪が多い時期は少し遅くなることもありますが、ほとんど定時で退社しています。 |
